2015年11月18日,濮耐公司邀請中國船級社專家對2015版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)。通過對新版標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，相比2008版，本次修改幅度較大，修改的內(nèi)容也緊跟信息時代的步伐。本次修改后的文本條款更清晰明確，主要強(qiáng)化了基于風(fēng)險的思維，優(yōu)化了過程記錄的信息。新版標(biāo)準(zhǔn)有以下幾個特點：

一、更重視“基于風(fēng)險的思維”

在2008版本中條款8.5.3強(qiáng)調(diào)了通過預(yù)防措施消除潛在的不合格，但新版本中很多章節(jié)均體現(xiàn)和強(qiáng)化了基于風(fēng)險管控的理念和方法。故新版中在策劃和實施過程中，組織環(huán)境、策劃、產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)等章節(jié)中條款要求考慮“…的影響”“…的潛在影響”“…的后果”都是要求考慮風(fēng)險，主動應(yīng)用基于風(fēng)險的思維，讓整個管理體系成為預(yù)防工具，并鼓勵持續(xù)改進(jìn)。

在我公司開展QMS體系實踐中，事中控制、事后救火仍是我們大多數(shù)員工對待問題的常用思維，在本次新版質(zhì)量管理體系中更強(qiáng)調(diào)事前預(yù)防，更強(qiáng)調(diào)考慮風(fēng)險的影響。我公司目前開展統(tǒng)計過程控制（SPC）、標(biāo)準(zhǔn)工序成本、內(nèi)審、管理評審等方法，可使我們更加全面和深入分析內(nèi)外部環(huán)境，深入認(rèn)識風(fēng)險可能帶來的優(yōu)劣形式，消滅或避開潛在風(fēng)險，把握時機(jī)，主動預(yù)防，更符合新標(biāo)準(zhǔn)對風(fēng)險管控的思維。

二、優(yōu)化了“形成文件的信息”

在GB/T19001-2008中使用的特定術(shù)語如“文件”、“形成文件的程序”、“質(zhì)量手冊”、“質(zhì)量計劃”、“記錄”等在本標(biāo)準(zhǔn)中表述的要求為“形成文件的信息”。本標(biāo)準(zhǔn)中共有20處要求“形成文件的信息”，此次修訂淡化了對文件的指導(dǎo)性要求，不要求必須建立質(zhì)量手冊和程序文件，對文件結(jié)構(gòu)有著更大的靈活性，不再強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)的金字塔式的文件結(jié)構(gòu)。

 隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，信息時代的來臨，無紙化辦公的進(jìn)步，ERP系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，現(xiàn)在的文件、記錄形式多種多樣，有PLC編程控制器、電腦記錄儀、圖像、照片等等，使記錄、文件不僅僅局限于傳統(tǒng)意義上的紙質(zhì)記錄。本標(biāo)準(zhǔn)修訂為“形成文件的信息”，更切合企業(yè)實際的運(yùn)行狀況。我公司的高溫?zé)筛G通過電腦軟件對燒嘴空燃比、窯爐溫度、升溫曲線進(jìn)行控制，減少了人為操作誤差，提高了操作的標(biāo)準(zhǔn)化。

三、強(qiáng)調(diào)對“變更的策劃”

在第六章節(jié)策劃中新增加了變更的策劃。2015版標(biāo)準(zhǔn)中把它單列出來，一方面強(qiáng)調(diào)風(fēng)險控制和識別機(jī)遇，同時要有計劃，系統(tǒng)地進(jìn)行變更。

風(fēng)險識別控制是質(zhì)量管理體系的前提，要實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)必須對風(fēng)險做一系列的規(guī)劃，隨之而來是相應(yīng)的變動。組織的變更、文件的變更、工作流程的變更、工藝的變更等等，任何變動都對公司有極大影響。因此有計劃、系統(tǒng)的策劃變更是目標(biāo)達(dá)成的保障。

四、建立優(yōu)秀的“組織環(huán)境”

標(biāo)準(zhǔn)要求“組織應(yīng)確定與其宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果的能力的各種外部和內(nèi)部因素。”主要表現(xiàn)為企業(yè)文化。新版標(biāo)準(zhǔn)已注意到企業(yè)文化對質(zhì)量管理體系的影響，企業(yè)文化也是企業(yè)的核心競爭力，這與卓越績效評價準(zhǔn)則有相通之處。

我公司從2008年導(dǎo)入卓越績效管理模式，確定了濮耐“與高溫藝術(shù)同行，為全球高溫工業(yè)提供卓越的產(chǎn)品與系統(tǒng)解決方案”的使命，“成為客戶信賴、社會尊重、最具價值的國際一流耐材企業(yè)”的愿景與“人本、超越、陽光、責(zé)任與內(nèi)省”的核心價值觀，逐步形成了具有濮耐特色的“馴火文化”體系，駛?cè)胍晕幕苿悠髽I(yè)高速健康發(fā)展的快車道。